Caso di Successo: Rasnel Laser

“Avevamo bisogno di una soluzione che riuscisse a superare le barriere di comunicazione ed integrazione con tutte le aree aziendali ed abbiamo trovato in Sap Business One un programma completo, multilingua e di facile utilizzo”
Chiara Bocca – Titolare Rasnel Laser Srl

La società Rasnel Laser nasce nel 1993. La sua principale attività è la produzione di laser di puntamento e di rilevamento.
L'esigenza di cambiare il sistema gestionale era legata innanzitutto all'utilizzo di un applicativo DOS (ormai tecnologicamente obsoleto) che limitava le possibilità di integrazione e comunicazione con tutte le aree aziendali.

Rasnel Laser ha trovato in Sap Business One il software adatto a rispondere alla sue esigenze e a superare, tramite la funzione multilingua, le barriere di comunicazione con la filiale spagnola. La completezza funzionale, i moduli di CRM Sales & CRM Services, nonché il sistema multilingua integrato, sono per Rasnel Laser il valore aggiunto di Sap Business One rispetto agli altri ERP.

Sap Business One si è dimostrata la soluzione migliore per estendere le funzionalità del gestionale aziendale avendo due moduli integrati di CRM Sales e CRM Services. CRM Sales comprende una serie di funzioni tra le quali rientrano la gestione del ciclo di vendita e delle opportunità commerciali.

Nel CRM Services si sviluppano la gestione dei servizi di manutenzione, funzione importante su alcune componenti di prodotti gestiti a numero di serie e che esigono la tracciabilità di tale numero.